오픈AI가 병원 진료 결과를 이해하거나 의사 검진 전 준비 과정을 돕기 위한 새로운 기능 ‘챗GPT 건강’을 출시했다고 8일 밝혔다. 챗GPT 건강은 이용자가 자신의 건강 정보와 생활 맥락을 바탕으로 검사 결과를 해석하고, 장기적인 건강 흐름을 파악할 수 있도록 지원하는 기능으로, 기존 챗GPT의 활용 범위를 의료·헬스케어 영역으로 확장한 서비스다.
이번에 공개된 챗GPT 건강은 단편적인 정보 제공을 넘어, 여러 곳에 흩어져 있던 개인 건강 데이터를 종합적으로 이해할 수 있도록 설계된 것이 특징이다. 오픈AI는 해당 기능이 의료 판단을 대신하는 도구가 아니라, 이용자가 자신의 건강 상태를 보다 잘 이해하고 관리할 수 있도록 돕는 보조 수단이라는 점을 분명히 했다.
◆ 검사 결과 해석과 일상 건강 관리 지원
챗GPT 건강은 이용자가 직접 입력한 검사 결과와 건강 관련 정보, 생활 습관 데이터를 바탕으로 최근 진료 내용의 의미를 설명하고 장기적인 건강 패턴을 파악하는 데 도움을 주도록 개발됐다. 수치와 용어 위주의 의료 정보를 일상 언어로 풀어 설명함으로써 이용자의 이해도를 높이는 데 초점을 맞췄다.
이와 함께 식단 관리 방향, 운동 루틴 구성, 보험 상품 선택 시 고려해야 할 장단점 등 일상생활과 밀접한 건강·웰니스 관련 조언도 제공한다. 이를 통해 이용자는 자신의 건강 상태를 생활 전반과 연결해 보다 입체적으로 이해할 수 있게 됐다.
◆ 글로벌 의료진 참여한 개발 과정
오픈AI는 지난 2년간 전 세계 60개국에서 활동하는 260명 이상의 의사들과 협업해 챗GPT 건강을 개발했다. 다양한 전문 분야의 의료진이 참여했으며, 30개 주요 건강 영역에 걸쳐 약 60만 회 이상의 모델 응답에 대한 피드백이 제공됐다.
오픈AI는 이러한 대규모 검증 과정을 통해 의료 정보 해석의 정확성과 신뢰도를 높였다고 설명했다. 실제 의료 현장에서 축적된 전문가 의견을 반영해, 이용자에게 제공되는 설명이 보다 현실적이고 이해하기 쉬운 방향으로 개선됐다는 평가다.
◆ 챗GPT 내 가장 빈번한 활용 영역 ‘건강’
건강 관련 질문은 전 세계적으로 챗GPT에서 가장 빈번하게 이뤄지는 활용 사례 중 하나로 꼽힌다. 오픈AI의 익명화된 대화 분석에 따르면, 매주 2억3000만 명 이상의 이용자가 챗GPT를 통해 건강과 웰니스 관련 질문을 하는 것으로 나타났다.
오픈AI는 이러한 이용자 수요가 챗GPT 건강 기능 개발의 직접적인 배경이 됐다고 밝혔다. 의료 정보에 대한 접근성과 이해도를 높이려는 요구가 전 세계적으로 증가하고 있다는 점도 이번 기능 출시의 이유로 제시됐다.
◆ 흩어진 건강 정보의 통합적 이해
이용자는 의료 진단서나 검사 결과를 직접 입력하거나, 애플 건강, 마이피트니스팔 등 외부 건강·웰니스 앱을 챗GPT 건강에 연결해 사용할 수 있다. 그동안 건강 정보는 다양한 앱과 웨어러블 기기, 병원 진료 기록 PDF 파일 등 여러 곳에 분산돼 있어 전체적인 맥락을 파악하기 어려웠다.
챗GPT 건강은 이러한 정보를 한곳에서 종합적으로 정리하고 해석함으로써, 이용자가 자신의 건강 상태를 보다 체계적으로 이해할 수 있도록 돕는다.
◆ 진단과 치료 아닌 ‘이해와 관리’에 초점
오픈AI는 챗GPT 건강이 의료 진단이나 치료를 목적으로 한 서비스는 아니라고 강조했다. 해당 기능은 장기적인 건강 패턴을 이해하고, 이용자가 의료진과의 상담이나 진료를 보다 효과적으로 준비할 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞추고 있다.
의료적 판단과 치료 결정의 최종 책임은 의료 전문가에게 있으며, 챗GPT 건강은 이를 보조하는 역할에 머문다는 점도 명확히 했다.
◆ 민감한 건강 데이터 보호 장치 강화
오픈AI는 민감한 건강 정보를 보호하기 위해 챗GPT 건강을 독립된 전용 공간에서 운영하고, 별도의 메모리 시스템을 적용했다. 건강 관련 대화와 연동된 앱, 파일은 일반 챗GPT 채팅 기록과 분리돼 저장된다.
또한 건강 전용 대화창에서 이뤄진 대화 내용은 모델 학습에 사용되지 않는다. 일반 채팅 과정에서 건강 관련 질문이 감지될 경우, 추가적인 개인정보 보호를 위해 건강 전용 대화창으로 이동하도록 안내한다. 이용자는 건강 탭이나 설정 메뉴의 개인화 항목을 통해 건강 관련 메모리를 직접 확인하거나 삭제할 수 있다.
현재 챗GPT 건강은 소규모 초기 사용자 그룹을 대상으로 사용 경험을 개선하는 단계에 있다. 오픈AI는 향후 몇 주 안에 웹과 iOS 환경을 통해 해당 기능을 모든 이용자에게 순차적으로 확대 제공할 계획이라고 밝혔다.
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