금융권에서 개인정보 유출 사고가 잇따르자 금융당국이 추가 범죄를 막기 위한 소비자 경보 주의 단계를 발령했다.

지난 7일 유튜브 채널 'KTV 정책 K'는 유출 사고 이후 잇따르는 2차 피해의 예방 및 대응 수칙을 소개했다. 금융당국은 “유출된 개인정보를 악용한 정교한 보이스피싱과 맞춤형 대출 빙자 사기에 주의하라”라고 당부했다. 이어 “금융회사나 정부 기관은 피해 보상이나 보안 점검을 이유로 자금 이체나 앱 설치를 절대 요구하지 않는다”라고 강조했다.

방송에서는 인터넷 주소가 적힌 안내 문자를 경계하고, 유출 사실은 공식 애플리케이션이나 고객센터로 직접 파악해야 한다고 전했다. 피해를 미연에 방지하려면 대출과 비대면 계좌 개설을 사전에 차단하는 금융거래 안심 차단 서비스를 신청할 수 있다. 정보 유출이 걱정될 때는 금융감독원 파인 시스템에 등록하면 새 계좌를 만들거나 카드를 발급받는 일이 제한된다.

의심스러운 연락을 받거나 돈을 송금했다면 즉시 경찰이나 금융회사에 지급 정지를 신청해야 한다. 방송에서는 한국 금융당국의 피해 구제 신청은 지급 정지를 요청한 뒤 3영업일 이내에 접수하는 편이 낫다고 덧붙였다. 보이스피싱 의심 상담은 경찰청 통합대응단 1394에서 진행한다.